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常抓不懈做好警示教育,防微杜渐防范不良事件

常抓不懈做好警示教育,防微杜渐防范不良事件 
        为了进一步提高全院护士的安全防范意识,提高护理质量,确保护理安全。2018年2月10日下午3点护理部在医院大礼堂召开了“2017年护理安全(不良)事件警示教育会”。主管院长李国民及全院各病区400余名护士参加大会,会议由护理部张一红主任主持。
        首先,李国民做重要讲话:一是指出护理安全(不良)事件发生的主要原因有二:疏忽大意和过于自信。要求管理者不仅要制订整改措施,更重要的是还要建立有效屏障,防患于未然。并赞誉上报护理不良事件的无惩罚政策,鼓励大家积极上报护理不良事件。二是春节临近,安全生产至关重要,尤其是护士长做好用电、用气、防火、防盗的安全排查工作。值班人员要履职尽责,保证大家享受一个轻松、愉快、祥和的节日!
        张一红针对2017年各临床科室上报的护理不良事件从类别、例数、护士工作年限、职称、严重程度级别、班次分类等几方面进行了分析、总结。对照《三级肿瘤医院评审标准》之一的核心条款再次对护理(安全)不良事件进行解读。张主任强调:病人安全,我们才安全。要保证护理质量,就要落实护理质量管理中的八个关键词:制度、流程、培训、执行、检查、反馈、整改、落实、成效。我们不仅要构建护理安全文化:制定预案的习惯、小错不迁就的习惯、形成报告的习惯、有错查系统的习惯、信息共享的习惯,而且要追求零缺陷服务,做到时时落实、人人落实、条条落实。为进一步强化“向错误学习”的习惯,2018年将建立护理(安全)不良事件“缺陷管理库”,凡是归入缺陷库的不良事件,不能再次发生。不是不让员工犯错误,是不让员工犯重复错误。从系统中找问题,发现制度或管理层面的“短板”。
        2017年八个典型案例“回头看”,以现场互动形式,进行分析、讨论、改进,共同学习了核心制度及护理不良事件的分类、分级,再次为大家强调了“核心制度心心念,安全警钟时时敲”的观念。张主任还给大家分享了“懒马效应、海恩法则、蝴蝶效应、青蛙现象、二八定律”等管理知识及在临床工作中经常出现的“否定性思维、推卸责任、抱怨”等一些自我枷锁的不良现象,鼓励全体护士要自尊、自爱、自主、自强,努力学习、努力工作、不忘初心,彰显我们护理职业的崇高!
        最后,张主任总结寄语:天道酬勤。幸福都是奋斗出来的。祝愿我们的护理团队心往一处想,劲往一处使,共同朝着一个梦想创造安阳市肿瘤医院的优秀护理团队而出发!