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正视问题 警醒借鉴——2018年护理安全(不良)事件警示教育会

正视问题  警醒借鉴
                                                                                           ——2018年护理安全(不良)事件警示教育会
        为将护理安全(不良)事件转化为管理资源,发挥向“错误”学习的最大效应,从而让全院护士通过案例分享得以警醒和借鉴,保障护理安全,2019年1月8日在我院召开了2018年度护理安全(不良)事件警示教育会。院长徐瑞平出席大会,护理部张一红主任主持并就2018年全院主动上报的护理安全(不良)事件进行问题剖析。全院护士长、护士代表共三百余人参加。
        此次会议主要围绕2018年全院主动上报的医嘱执行、标本采集、给药错误、跌倒/坠床、操作方面、压疮、投诉、纠纷等8大类共136例护理安全(不良)事件进行了回顾,对各科室发生不良事件的例数、类型、分级、、发生的班次、责任人工作年限、职称等进行了汇报讲解,并与2017年的数据进行了对比。同时,采取现场提问及互动的方式重点对7例典型事件及4例护理投诉、2例护理纠纷进行根本原因分析,找出主要问题,提出整改措施。安全(不良)事件往往折射出管理中的盲点,不能盲目惩罚犯错误的人,要找到原因,及时完善相关的管理制度,持续改进医疗服务,才能达到警示会的真正意义。会上,张主任还对我院护理管理零容忍制度进行了解读,进一步增强了全院护士的安全防范意识。安全是一种理念,安全是一种文化,“谁都不愿意出错”,“他山之石,可以攻玉”,将制度、流程、规范到实际工作中去,持续改进医疗护理质量,
        院长徐瑞平进行了总结发言:首先他对于此次安全警示培训会的召开给予肯定,不管是医疗还是护理,都需要时刻进行反思,感谢全体护理人员在不良事件管理方面的自我总结及反省,主动报告护理安全(不良)事件,起到警钟长鸣的警示作用。同时提出了三点要求:第一,要从思想上高度重视,如临深渊、如履薄冰,保证患者安全,不存侥幸心理;第二,从细节做起,既然选择了这个职业,就要按照职业操守职业道德来做,把每一件小事做好做细做实,细节决定成败;第三,要持续保持警惕性,要铭记我们能挽救的不仅仅是一个人的生命,更是一个家庭的幸福。徐院长强调指出:明年的护理工作要在提升护理价值上下功夫,丰富护理内涵,做好医护融合,从而提升护理队伍成就感和幸福感,要把标准化、规范化落实到实际工作中去,赢得患者的信任和信赖。护理是一个艰苦的工作,也是一个平凡的工作,感谢全院护理同仁们,你们的辛苦和努力的付出,促进和保障了医院在诸多方面取得的优异成绩,期待我们医院有更好的明天!